<a href=https://ibb.co/fr2wByx><img src="https://i.ibb.co/fr2wByx/2258841.jpg"></a> 
Создание  положительного имиджа  организации  крайне важно. Но  часто его могут  испортить неблагоприятные отзывы в Интернете. С ними важно бороться своевременно, ибо они напрямую влияют на  решение потенциальной аудитории. О том, как бороться с  негативными  сообщениями в веб-пространстве ниже пойдет речь. 
1. Негативные отзывы. 
Обычно их  намного  больше, чем  положительных . Потому что человеку надо слить то, что накипело. После покупки хорошего товара или получения высококачественной услуги люди не всегда делятся впечатлениями. А  негативные  мнения, как они думают, подмочат имидж «плохой компании». Чтобы бороться с такими сообщениями, необходимо добавлять, как можно больше положительных отзывов. Они перекроют большинство недобрых комментариев. Обычно такие отзывы заказывают у компании у которой можно <a href=https://legion-company.ru/services/>  купить отзыв   </a>  по доступной цене. 
Особенно заказы популярны в узких тематиках, например, все, что связано с медицинскими услугами различных частных клиник. Нужно помнить, что человек, пишущий такое, должен уметь грамотно излагать мысли и быть достаточно подкован в теме, то есть, чтобы он мог легко понять, о чем ему нужно писать. Подача не должна выглядеть сфабрикованной. Фейки легко вычислить. Особенно их выдает слишком восторженная речь. Лучше, если подача будет нейтральной и по существу. Отличным решением станет также удаление негатива. Некоторые сайты-отзовики сами в этом заинтересованы и предлагают услуги  стирания плохих сообщений за определенную сумму. Но к организациям, у которых все гладко, тоже относятся с подозрением. Можно набросать свежих дискредитирующих комментариев, которые не будут слишком губительны для репутации. Например: «Доставка была не два дня, а три, я недоволен» и т.п. Крайне важно создать реальную картину откликов, они обязательно должны выглядеть естественно. Можно дополнить их фотографиями товара для большей убедительности. В общем, все должно указывать на реальность общественного мнения. 
2. Негатив в социальных сетях. 
Такое можно увидеть чаще всего. Жалобы поступают на всевозможные товары, услуги, компании. Устранять такое лучше при помощи обратной связи. Если возникают ошибки Интернет-провайдера, приложения, сайта и.т.п., то лучшим решением станет информирование пользователей о времени решения проблемы. Курьерской доставке следует извиняться за опоздание. В том случае, если клиент получил некачественный товар, важно сделать скидку на следующую покупку или возместить ущерб, в зависимости от его величины. Затраты будут не такие большие, а вот репутация останется хорошей. Всегда есть шанс, что покупатель вернется снова, а за ним и другие подтянутся. 
3. Модерация ненужного негатива. 
В сообществе бренда, компании или продукта в социальных сетях крайне важно иметь  быстрого  ответственного модератора, который будет убирать всевозможный спам, маты, рекламу и поливание грязью. Проще говоря, необходим зачищик троллей. Любой согласится, что, если юзер придет в сообщество бренда какого-нибудь продукта, например, во ВКонтакте и увидит месиво непонятных комментариев, то он поймет, что люди, подходящие так безответственно к своему бренду в Интернете, могут также безразлично выполнять свои обязанности, касаемо покупателей. Например, высылать сумку не того цвета или не ту открытку в букете цветов. 
Итак,  негатив  нужно истреблять, он влияет на аудиторию, так или иначе, формируя ее отношение к продукции. Лучше заняться этим, поработать над чистотой оценок в веб-пространстве, создать положительный  имидж  и тогда, потенциальный клиент не будет сомневаться в своем решении о покупке.